一、产品质量服务承诺：
浙江日光电缆有限公司生产的“日光”牌电线电缆被国家经贸委列为城乡电网改造“推荐目录”产品，企业通过了ISO9001质量体系认证，产品通过3C认证取得了生产许可证。为了进一步树立“日光”产品形象，创“日光”名牌，向广大用户提供高质量的产品和一流的服务，郑重向广大用户承诺：
1、出厂后的产品质量确保符合国家标准、相关行业、企业标准或客户要求。
2、“日光”牌电线实行100米封头，缺一罚十。如有长度短缺，凭实物及线头上防伪标记，给予赔偿。
3、对确属我厂产品质量问题的产品，进行包换或包退，包服务，给用户造成经济损失，经确认赔偿经济损失。
4、用户在使用中发现质量问题，我厂接到信息后12小时内作出答复，如必须到现场解决的在24小时内派出。
5、免费为用户提供电线电缆选型及有关技术咨询。
二、电线电缆产品运输贮存注意事项：
1、产品应避免露天存放，电缆端头应可靠密封防止受潮；
2、电缆盘不允许一次平放，电缆盘应按印箭方向滚动。重量不超过80公斤的短段电缆允许成卷包装；
3、严禁从高处扔下装有电缆的电缆盘，防止损伤电缆；
4、吊装包装件时，严禁几盘同时吊装。在运输工具上电缆盘必须放稳，并用合适的方法固定，防止互撞或翻倒。
电缆的装卸必须使用吊车或叉车等起重设备：
三、电缆产品安装使用注意事项：
1、选用电缆的型号规格应与使用的场所及电流大小相适应。电缆安装使用时应防止机械损伤电缆。
2、新安装电缆投入运行前，应对首末端的相位进行核定保证电缆首末端头各相的相序与电力系统的相序相符合。
3、电缆与热力管道平行安装时应保持2m的距离，交叉时应保持0.5m
4、电缆与其它管道平行或交叉安装时均要保持0.5m的距离。
5、电缆直埋安装时，1-35KV电缆直埋深度应不小于0.7m。
6、10KV及以下电缆平行安装时相互净距不小于0.1m，10-35KV不小于0.25m，交叉时距离不小于0.5m。
7、电缆的最小弯曲半径
7.1、聚氯乙烯绝缘和护套控制电缆
a.电缆导体的长期允许工作温度为70℃。
b.电缆的敷设温度不低于0℃，推荐的允许弯曲直径：无铠层的电缆，应不小于电缆外径的6倍；有铠装结构的电缆，应不小于电缆外径的12倍。
7.2、聚氯乙烯绝缘电力电缆
a.电缆导体的最高额定温度为70℃。
b.短路时（最长持续时间不超过5S）电缆导体的最高温度不超过160℃。
c.电缆敷设时的环境温度不低于0℃，其最小弯曲直径为电缆外径的21倍。
7.3、交联聚乙烯绝缘电力电缆
a.电缆导体的最高额定温度为90℃。
b.短路时（最长持续时间不超过5S）电缆导体的最高温度不超过250℃。
c.电缆敷设时的环境温度不低于0℃，其最小弯曲直径为电缆外径的21倍。
8、6KV及以上电缆接头
8.1、安装电缆终端头时，必须剥除半导电屏蔽层，操作时不得损伤绝缘，应避免刀痕及凹凸不平的情况，必要时要用砂纸磨平；屏蔽端部应平整，并要把石墨层（碳粒）清除干净。
8.2、塑料绝缘电缆端头铜屏蔽和钢铠必须良好接地，对短线路也应遵循这项原则，避免三相不平衡运行时钢铠端部产生感应电动势，甚至“打火”及燃烧护套等事故。接地引出线要采用镀锡编织铜线，和电缆铜带连接时应用烙铁锡焊，不宜用喷灯封焊，以免烧损绝缘。
8.3、三相铜屏蔽应分别与地线相连，注意屏蔽接地线和钢铠接地线应分别引出，相互绝缘，焊接地线的位置应尽量靠下。
9、对电缆终头和中间接头的基本要求：a.导体连接良好； b.绝缘可靠，推荐采用辐照交联热收缩型硅橡胶绝缘材料；c.密封良好；d.足够的机械强度，能适应各种运行条件。
10、电缆端头必须防水，以及其它腐蚀性材料的侵蚀，以防因水树引起绝缘层老化而导致击穿。
11、电缆的装卸必须使用吊车或叉车，禁止平运、平放，大型电缆安装时须使用放缆车，以免电缆受外力损伤或因人工拖动而擦伤绝缘层。
12、电缆如因故不能及时敷设时，应将其放在干燥地方贮存，防止日光曝晒，电缆端头进水等。
注意：电线电缆安装应由熟悉电线电缆性能的安装人员或专职技术人员担任，如仍有不清事项，请向相关技术部门或我厂技术部门咨询。
